¿Que es quepelicula.com?
quepelicula.com es un videoclub en Internet. Usamos una fórmula de tarifa plana, que permite a nuestros usuarios recibir películas DVD sin plazo de devolución a partir de Bs. 32,500 al mes. Las películas se entregan y recogen a domicilio por representantes de quepelicula.com.

¿Para que sirve la lista y como la lleno?
La lista sirve para que nosotros podamos saber que películas quieres ver, luego que te suscribas y estes activo podrás tener acceso a la parte de socio y utilizar el listin de películas para agregar a la lista solo con hacer un click en ella.

¿Cómo funciona el servicio de entrega a domicilio?
El repartidor de quepelicula pasará por tu domicilio dos días a la semana (por ejemplo, lunes y jueves). Por cada DVD que recoja el lunes te dejará una película el jueves, por cada recogida del jueves hará una entrega el lunes y así sucesivamente.

¿Tengo que avisar que hay una película para recoger?
No, el repartidor pasará dos días por semana por tu domicilio para realizar las entregas y recogidas necesarias. No es necesario avisarle.

¿Cuándo estará el servicio a domicilio disponible en mi localidad?
El objetivo de quepelicula es implantar el servicio a domicilio en toda la ciudad. Puedes comprobar la disponibilidad del servicio en nuestra Web y en caso de que no esté disponible en tu zona dejarnos tus datos para que te avisemos en cuanto tengamos cobertura.

¿El servicio está disponible para VHS?
No, quepelicula.com dispone exclusivamente de películas en DVD.

¿Puedo tener las películas tanto tiempo como desee?
Efectivamente, no existe un plazo de devolución de las películas. No obstante, te recomendamos devolver las películas en cuanto las veas, de modo que puedas recibir nuevos títulos en casa.

¿Que pasa si no recibo una película?
Si detectas alguna incidencia en el sistema de reparto, debes notificarlo en el buzón de sugerencias que encontrarás en la Web. quepelicula.com te enviará otra película de tú lista.

¿Debo actualizar mi lista de peticiones cada vez que recibo una película?
No, puedes actualizar tu lista cuando lo desees, te pedimos que mantengas al menos 8 ó 10 títulos en tu lista para facilitar el servicio.

¿Recibiré las películas según el orden en que están en la lista?
No, las películas se enviarán según estén disponibles, si hay varias disponibles te enviaremos la que tenga fecha de petición más antigua.

¿Y si no encuentro en él catalogo una película que me gustaría ver?
No te preocupes, si la película está publicada en DVD, sólo tienes que indicarlo en el buzón de sugerencias para que la incluyamos en el catálogo y te la enviemos.